"כולם לא מרוצים מהמצב הקיים, השינוי יעבור כאן בקלות" המילים הראשונות שנאמרו ע"י המנכ"ל בישיבת הקיק אופ, הן משפט המפתח אותו אנחנו פוגשים כמעט כל פעם בתחילת תהליך שינוי: "במצב הנוכחי אי אפשר להמשיך, כולם מבינים את זה. אצלנו לא תהיה בעיה של הסתגלות לשינוי". המשפט הזה כולל שתי סתירות שאם לא נדע לזהות אותן נתקל במחסום לשינוי כשאנחנו חשופים ולא מוכנים: האחת, ההבנה של החסרונות במצב הקיים היא לוגית. לעומת זאת, קשיי ההסתגלות לשינוי הם הרבה פעמים אמוציונאליים. ולכן פתרון "הגיוני" לא ייתן מענה מספיק. השניה, נראה כי גם כשיש הסכמה לחסרונות המצב הקיים, הרי שקשה להשיג הסכמה לגבי הפתרון הנכון- "רבות הדרכים לשינוי". ולכן גם כאשר נפגוש ליכוד סביב עצם הצורך בשינוי, נמצא בהמשך פערים גדולים באשר לאופן מימוש השינוי. איך לנהל את המצב המבלבל הזה? הכי חשוב- אל תפלו למלכודת "כולם רוצים שינוי". תכננו מהלך שינוי הדרגתי ומובנה ובעיקר- שתפו את כל בעלי העניין בכל נקודות ההחלטה הרלוונטיות! את ההסכמות הגורפות על המצב הנוכחי תסיטו ברגישות ובנחישות לגיבוש פתרון משותף.
